中国旅游报记者 李凤麻豆 在线

近日，安徽黄山，江西庐山、武功山、杨岐山，广西遇龙河，重庆三峡龙脊等景区纷繁晓示接入DeepSeek大模子，激发平凡关注和研究。景区接入DeepSeek，是AI赋能如故营销噱头？DeepSeek在景区有哪些应用场景，恶果如何？接入DeepSeek难度大吗，到底怎么接入？围绕这些问题，中国旅游报记者采访了相干景区代表和行业人人。

纷繁接入 AI赋能如故营销噱头

近日，黄山旅游发展股份有限公司晓示，旗下途马科技研发的黄山AI旅行助手全面接入DeepSeek大模子，以“手艺自主化+场景深交融”双轮驱动为黄山文旅数智化注入新动能。

行为有名老牌景区，黄山为何选拔接入DeepSeek？安徽途马科技有限公司首席手艺官王恺乐告诉记者，此举主淌若基于两方面琢磨。“一是基于智能体才能提高方面琢磨，DeepSeek R1模子有雄壮的推理才能，咱们但愿接入之后，概况进一步提高智能体的管事恶果。二是基于管事资本琢磨，DeepSeek大模子孤独部署资本较低，本来孤独部署的大模子资本接近千万元，咫尺用度可戒指在百万元以内。完成模子孤独部署，咱们就能根据文旅场景需求对模子进行微结伙试验，打造更相宜黄山旅游的文旅垂类大模子。”

公开信息泄漏，基于DeepSeek大模子孤独部署才能，途马科技因地制宜，通过自主选型大模子拓荒器具、向量数据库及部署决议等多措并举，构建了适配黄山旅游场景的垂直化手艺体系，权臣提高了模子对黄山文旅学问库的调用精确度。

“接入DeepSeek后，黄山AI旅行助手的回答准确率更高了，尤其在处理日历类问题时，回答恶果更优，全体搭客连续准确率节略提高了2.5%。此外，本来咱们只可依赖云厂商进行模子微结伙试验，孤独部署DeepSeek之后，模子试验资本谴责，咱们就不错通过试验的方法不时增强模子管事恶果。咫尺咱们如故收场了针对部分场景的模子微调，并方针对更多管事场景进行管事增强。这使咱们的大模子更智能，更懂黄山，管事搭客的恶果也越来越好。”王恺乐说。

除了黄山，江西、广西、重庆等地的多家境区也纷繁晓示接入DeepSeek——

2月19日，江西庐山文控数字科技有限包袱公司晓示将DeepSeek接入“一机游庐山”平台及AI数字凭空东说念主“庐悠悠”。

2月25日，江西武功山景区晓示以DeepSeek大模子为中枢手艺底座，打造“武功山一机游”聪惠平台，并推出AI数字凭空东说念主“驴悠悠”。同日，广西遇龙河景区晓示奏凯自主搭建并部署DeepSeek智能导航系统“AI游遇龙河”。

3月1日麻豆 在线，接入DeepSeek的“巫山神女”聪惠文旅数字东说念主系统在重庆三峡龙脊景区上线。

3月6日，江西庐山西海阵势古迹区晓示“一码游西海”小模范看重接入DeepSeek智能系统。同日，江西杨岐山景区晓示微信公众号、管事号接入DeepSeek，24小时专属AI客服“龙龙”随之上线。

……

“景区纷繁接入DeepSeek，是刻下‘AI+文旅’的具体践诺。借助DeepSeek超卓的逻辑推理才能，搭客仿佛领有了一位贴心、博学的专属数字导游，不错赢稳妥然、畅通的互动体验。”上海旅游高级专科学校锤真金不怕火施蓓琦说，景区接入DeepSeek的深层价值与权臣益处体咫尺智能行程推测打算、多模态交互管事以及行中实时支握等方面，不错提高搭客体验的个性化和方便性。她坦言，这一翻新践诺在激发平凡关注的同期，也激起了对于营销噱头与手艺泡沫的久了研究，促使业界反念念手艺落地历程中的本质瓶颈和应用场景的功能局限。

施蓓琦说，AI的精确回答离不开大都高质料数据的撑握，但文旅行业仍深受数据孤岛、阴私保护等难题的困扰，这或将制约AI在文旅行业的久了应用和价值开释。咫尺，AI应用主要聚合在功能优化层面，尚未对行业功绩产生顺利且权臣的提高。这证据，在文旅行业的初步应用阶段，AI手艺更多是助力企业提高竞争力和用户黏性，而非顺利创造收入。因此，景区在引入DeepSeek等AI手艺时，应警惕将其仅行为宣传噱头的倾向，而应结伙自己特质，拓荒具有各异化的应用，幸免流于名义。

应用场景 更懂景区也更懂搭客

“咫尺景区接入DeepSeek多应用于微信小模范、公众号、管事号等，具体应用场景包括景区信息查询、景区锤真金不怕火管事、景区游线推测打算、智能景区客服等方面。”北京第二番邦语学院数字文旅连续中心主任邓宁说，对于以上4种应用场景，咫尺大模子的手艺水平如故不错收场较好的支握，最热切的是景区数据或者学问的“颗粒度”能否随和搭客需求，也等于说，大模子是日常地给出一段互联网上的景区先容，如故概况结伙景区里面具体细节和实时数据给出精确、个性化、实时的反馈末端，对搭客所产生的价值赫然是不一样的。因此，如何整合景区里面数据，以致买通景区内各个要害节点的实时运营数据，为大模子提供高质料的数据，是基于AI大模子的景区管事的要害，亦然AI时间对景区运营才能卓著是数据念念维才能、数据运营才能淡薄的新课题和新挑战。

邓宁建议，景区接入DeepSeek后，应基于AI大模子对现存信息化管事进行整合。咫尺景区的客服系统、信息管事平台、公众号等对客管事渠说念，都不错逐渐尝试与AI大模子进行结伙，提高景区信息管事的实时性、准确性、个性化水平，为搭客提供能见度高、信息准确的景区信息管事。同期，还应依托DeepSeek接入激动景区数据体系确立。“大模子管事景区场景的要害如故景区数据。旅游的在途属性使其对实时数据产生了较高依赖，如果无法向大模子投喂高实时性的动态数据（如游览舒戒指、拥挤区域、实时交通等信息），单纯依靠学问类静态信息，可能无法完全随和搭客对大模子功能的需求，也就无法完成游前、游中、游后体验的闭环。景区参与AI大模子发展的要害是练内功，整合买通自己数据体系。”

在整合景区里面数据方面，率先“吃螃蟹”的黄山景区进行了诸多尝试。“接入DeepSeek后，黄山AI旅行助手更懂黄山也更懂搭客。”王恺乐告诉记者，黄山AI旅行助手在部分场景对DeepSeek基础模子进行了微调，并挂载了黄山专属的学问库系统，将日常客服东说念主员、运营东说念主员汇集的信息实时防备给大模子，从而让大模子更懂黄山。“比如因颠倒天气导致的缆车运营时刻或开闭园时刻临时改换、最新发布的景区优惠举止信息，黄山AI旅行助手都能准确恢复。”

为了更懂搭客，黄山AI旅行助手打造了一套基于大模子的用户意图识别系统，在赢得授权的情况下，不错根据搭客的位置信息、购票信息等，精确保举居品或管事。王恺乐例如，比如，AI识别到搭客已购买景区北大门门票但未购买索说念景交车票，就会智能保举对应北大门的索说念景交车票，并根据搭客身份信息自动匹配老东说念主、小孩、军东说念主等优惠。再比如AI识别到搭客在山上，下昼搭客发问那边相宜看日出，黄山AI旅行助手在准确解答这一问题的同期，还和会过意图识别给搭客保举山上的酒店，匡助搭客快速完成预订。

在智能交互方面，接入DeepSeek的黄山AI旅行助手也进行了升级。王恺乐先容，黄山AI旅行助手不仅限于用翰墨、语音和用户进行交互，还拓荒了多种管事卡片、数字东说念主等新形态管事。“例如，搭客连续景区天气的时候，咱们会顺利给出天气卡片，搭客不错直不雅稽查明天几日的天气以及可不雅看到云海、日出等景不雅的概率。搭客连续票价的时候，咱们不错顺利给出智能购票卡片，搭客不错一键完澄净区门票预约预订。此外，数字东说念主黄山智游小助理还不错通过实时通话的千里浸式互动疏导方法，为搭客带来更直不雅、高效的使用体验。”

在黄山AI旅行助手接入DeepSeek后，黄山阵势区市集监督握住局还翻新打造了“DeepSeek+旅游市集监管”模式。“针对汇集退订纠纷等旅游花消痛点，咱们运用AI收场凭证要素提真金不怕火、处置建议生成等一站式处理决议，可裁减纠纷责罚周期，并领导花消者正当合理维权。”黄山阵势区市集监督握住局相干负责东说念主丁旭峰说。

“景区接入DeepSeek后，进一步将其与旅游市集监管相结伙，不错提高景区握住与运营遵循。”施蓓琦说，“DeepSeek+旅游市集监管”具体可打造四大应用场景：构建智能化的投诉举报分析体系，自动匹配限定案例，权臣提高反馈环球诉求的质料与遵循；定制化生成文旅企业合规指引，有劲支握市集主体健康发展；通过法律证据校验模块精确识别通告逻辑简短与时局污点，确保执限定范化；借助智能公文扶植系统，提高通告草拟遵循。

接入模式 相宜的才是最佳的

景区接入DeepSeek难度大吗？到底怎么接入？

在施蓓琦看来，景区接入大模子的难度主要体咫尺定制化拓荒与场景适配、数据整合与学问库构建、算力与硬件资本三大方面。“领先，尽管DeepSeek行为开源大模子具有平凡应用后劲，就景区具体场景而言，需构建专科的景区学问库，并结伙检索增强生成（RAG）或垂直微调等手艺，以幸免因衰退景区专属学问而出现的‘幻觉’问题。这一历程触及模子试验、数据清洗、接口拓荒等多个步伐，手艺复杂度较高，需要专科的手艺团队支握。其次，景区还需将踱步的运营数据，如搭客行动、景点信息、历史府上等，整合为结构化学问库，供模子调用，这相同是一项复杂且耗时的使命。临了，在算力与硬件资本方面，依赖第三方算力虽可谴责初期参加，但永久需支付API（应用模范编程接口）调用用度；而腹地部署则需高性能管事器支握千亿参数模子，硬件资本较高。因此，景区接入大模子不仅需要克服手艺难题，还需琢磨经济资本和资源参加。”

邓宁先容，咫尺景区接入DeepSeek的主要模式有几种。一种是腹地化部署，DeepSeek如故发布了不同界限的腹地化部署文献，景区不错根据腹地计较资源的本色情况选拔合适的部署文献进行接入。另一种是顺利调用DeepSeek云霄的API，从DeepSeek的管事器获取管事。但由于咫尺DeepSeek自己API管事基本处于弥散情景，是以更多的DeepSeek云霄API管事是通偏激山引擎、硅基流动、腾讯元宝等部署了DeepSeek的第三方互联网厂商来进行。

邓宁说，腹地化部署的克己在于，莫得调用大模子的API用度资本，也莫得汇集传输和管事器困难的问题，相对云霄而言，不错保证景区自己的数据和学问库拜谒都在腹地进行，没少见据外泄的风险。而差错主要在于两个方面。一方面，对景区自己计较资源条目较高，咫尺一般景区的管事器水平可能难以随和高版块DeepSeek腹地化部署的条目，总体而言，要正经畅通开动大模子对算力条目相等高，大模子系统运维也需要一定手艺门槛。另一方面，DeepSeek会有版块迭代以更新最新学问数据，腹地化部署可能出现学问不簇新的问题。

为此，邓宁建议，由于腹地化部署DeepSeek重视资本较高，一般中小景区更相宜选拔云霄可靠的第三方管事来收场DeepSeek接入。在选拔第三方管事时，要注视对比调用资本和管事正经性等身分。而对于少量数特大型景区，卓著是对数据腹地化条目较高且具有较强系统算力资源和运维团队的景区，不错琢磨遴选腹地化部署的方法。同期，景区也要兼顾管事功能类型、管事场景等具体情况，选拔包括但不限于DeepSeek的各样大模子管事。

“咫尺由DeepSeek激发的对生成式东说念主工智能的关爱和关注达到空前的进程，但需要理清一个问题：DeepSeek不是大模子的一王人，也不是景区行业应用大模子的独一选拔。”邓宁说，咫尺市集上有各样大模子管事，有的在多模态才能方面更为出色，有的在深度推理方面更为出色，有的在学问数据方面更为全面，有的则在交互体验方面更具上风，并不存在一个十足意旨上的AI“万能冠军”。景区应根据自己需要麻豆 在线，进行久了连续、对比，感性选拔相宜我方的大模子管事。